Atención a las personas mayores

Cuarta edad, vejez, senectud … ¿a qué edad se convierte uno en un anciano?

En nuestra sociedad el período de jubilación nos anuncia la entrada a una nueva etapa de la vida. Indirectamente se nos dice que no somos productivos y en muchas ocasiones se nos aparta del ritmo del mundo.

Todas las etapas de la vida nos hacen pasar por diferentes adaptaciones físicas, sociales y mentales que a su vez están vinculadas a los cambios biológicos propios de la edad.

La calidad de vida pasa por atenuar las dificultades y problemas que nos plantean estos cambios.

Una oficina de farmacia trabaja para mejorar la salud de la población y en el caso de las personas mayores abogamos fuertemente por un acompañamiento saludable.

Y por saludable nos referimos a respeto basado en pequeñas acciones:

  • Atención a las fórmulas de cortesía (saludo, conversación a través de preguntas…). Con ellas demostramos que son igual de importantes para nosotros que una persona de otra edad.
  • Trato sin condescendencia ni paternalismos. De vez en cuando nos conviene recordar que a mayor edad, mayor experiencia de la vida.
  • Conversación social sobre temas de actualidad. Con ella cultivaremos la necesidad de relación y apoyo emocional de la persona mayor.resolucion
  • Información clara para evitar desconfianzas.
  • Escucha activa hacia su visión del mundo. Un entorno rápido y cambiante que las personas mayores ya no entienden puede generar miedos e inseguridades. A veces solo necesitan expresar a modo de queja o afirmación rígida lo que les pasa por la cabeza para poder observar la respuesta de otros y así validar la propia seguridad.
  • Comprensión acerca de sus sufrimientos, consolidando así una red de apoyo para asimilar de forma saludable la nueva etapa vital.

Las personas mayores reclaman, como clientes, nuestra atención personalizada ¿podemos mejorarlo?

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